| Sklepy internetowe – o co cały ten szum?
15 mln Polaków robi zakupy w Internecie. Każdego roku moc e-handlu staje się coraz silniejsza i ten trend ma umacniać się w kolejnych latach. Przeszkodą nie jest nawet fakt, że notorycznie powstają kolejne sklepy e commerce.
- Sebastian Kardyś
- CEO, Digital Marketing Konsultant Od blisko 10 lat pomagam firmom w rozwoju, z wykorzystaniem możliwości, jakie daje internet. Jestem założycielem trzech marek działających na polskim rynku, a w trakcie swojej kariery miałem okazję pracować i doradzać takim markom jak: Big Activ, Schneider Electric, Alstom, Librus, Politechnika Śląska, TSR Poland, Axell Group, Gerlach, Uber czy Almatur i jeszcze wiele innych :). Aktualnie mocno zaangażowany w nowy start up z europejskimi aspiracjami.
- 4 sierpnia, 2021
CEO, Digital Marketing Konsultant
Od blisko 10 lat pomagam firmom w rozwoju, z wykorzystaniem możliwości, jakie daje internet. Jestem założycielem trzech marek działających na polskim rynku, a w trakcie swojej kariery miałem okazję pracować i doradzać takim markom jak: Big Activ, Schneider Electric, Alstom, Librus, Politechnika Śląska, TSR Poland, Axell Group, Gerlach, Uber czy Almatur i jeszcze wiele innych :). Aktualnie mocno zaangażowany w nowy start up z europejskimi aspiracjami.
- 4 sierpnia, 2021
Spis Treści
|Jak zrobić swój sklep internetowy?
Dobry pomysł, biznesplan i niesłabnąca motywacja staną się kluczowe, aby możliwe było stanięcie na własnych nogach. Kiedy już będziesz mieć sprecyzowane cele biznesowe i asortyment, niezbędne będzie założenie sklepu online. Biznes online to tak naprawdę walka w wynikach wyszukiwarki. Nawet jeśli nigdy wcześniej nie miałeś nic wspólnego z e-commerce, to i tak bez problemu zrozumiesz wszystkie opisane przez nas porady i wskazówki.
Zrealizuj z nami SKLEP INTERNETOWY
| Czym jest CMS?
Poznanie ogólnej definicji CMS jest priorytetem, aby móc później wybrać odpowiedni. Zatem CMS (ang. Content Management System) to system zarządzania treścią. Jego głównym zadaniem jest udostępnienie możliwości założenia oraz zarządzania sklepem online.
Porozmawiajmy o Twoim pomyśle
Napisz do nas
Co oznacza, że dobrze dobrany CMS daje wiele istotnych korzyści, takich jak:
- zwiększa wydajność pracy i maksymalizacji zysku,
- dopasowanie zgodnie ze swoim pomysłem,
- ciągły rozwój sklepu, co na pewno docenią klienci.
W skrócie — CMS to po prostu system zarządzania treścią, który upraszcza pracę nad sklepem internetowym nawet osobom początkującym.
| Na co zwracać uwagę, wybierając CMS?
Najważniejsze zatem, aby dokonać jak najlepszego wyboru spośród wszystkich dostępnych CMS-ów. Tym bardziej, że obecnie systemów jest bardzo dużo. Nieprzemyślana decyzja sprawi, że późniejsza zmiana będzie sporym wydatkiem oraz oczywiście koniecznością poświęcenia pewnej ilości czasu.
Oto najważniejsze kwestie, które będą pomocne podczas wybierania idealnego CMS-a:
- Wygląd – ważne jest to, aby zastanowić się, jak będzie prezentował się design witryny i jakie zmiany w tym aspekcie będzie można dokonać w przyszłości. Aby sklep internetowy mógł ciągle przynosić zyski, musi się rozwijać. Również ma to przełożenie na zadowolenie klientów w Twoim e commerce.
- Koszty – e commerce w Polsce prężnie się rozwija, toteż trzeba zwrócić uwagę na koszty jakie trzeba ponieść wraz z zakładaniem sklepów internetowych. Dla przykładu system SaaS słynie z tego, że przy małym sklepie nie trzeba ponosić co miesiąc dużych kosztów utrzymania. W takim przypadku wydatki zostaną rozłożone w czasie.
- Wtyczki – ulepszenia w postaci różnych dodatków, np. szybkość realizacji zamówienia są czymś, co pozwala rozwinąć witrynę. Nie każdy ma wiedzę na temat kodowania i programowania, dlatego możliwość korzystania ze wtyczek, staje się niezwykle przydatna.
- Zabezpieczenia – w sklepach internetowych notorycznie dochodzi do ataków hakerskich, gdzie narażone są twoje i twoich klientów dane. Najlepszą obroną staje się częste aktualizowanie systemu. Koniecznie zatem wybieraj takie CMS-y, które są często uaktualniane.
- Znajomość programowania – z zasady system SaaS został przygotowany w taki sposób, aby każdy mógł dokonywać drobnych zmian, nawet osoba początkująca. W pozostałych przypadkach istnieje większa możliwość edytowania, dlatego też wskazane jest poznanie, choćby podstaw związanych z kodowaniem. Wiele zależy jednak od twoich wymagań i możliwości finansowych, w końcu w razie potrzeby można zatrudnić osobę, która zajmie się obsługą.
- Szablony – wygląd sklepu jest bardzo ważny, przede wszystkim dla osób lubiących zakupy online. Trzeba wybierać taki CMS, który umożliwi łatwe lub niezbyt drogie wdrożenie modyfikacji. W przypadku dedykowanego systemu uzyskuje się najbardziej indywidualny projekt graficzny, jednak będzie on wymagał kosztów.
- Działania SEO – nie można zapomnieć również o tym, że łatwość obsługi strony musi iść w parze z funkcjami, które ułatwiają zarządzanie treścią. Przede wszystkim CMS ma dawać możliwość szybkiego dodania meta tagów, tworzenia hierarchii nagłówków, edytowania linków, tworzenia alternatywnych opisów zdjęć czy wyrażania zgody na indeksowanie witryny. Wiele systemów udostępnia opcję związaną z wdrażaniem rozmaitych wtyczek, które sprzyjają pozycjonowaniu, np. WordPress zdodatkiem SEO Yoast.
| Rodzaje systemów CMS
Generalnie dostępne na rynku modele platform sklepowych można podzielić na trzy rodzaje — SaaS, Open Source oraz CMS dedykowany. Każdy sklep internetowy postawiony na danym CMS’ie będzie miał swoje zalety i wady.
| SaaS – co to właściwie jest?
SaaS, czyli Software as a Service, jest najpopularniejszym i najłatwiejszym w obsłudze rozwiązaniem. CMS w tym modelu wyróżnia się tym, że całe oprogramowanie sklepu zostaje umieszczone w chmurze. Oznacza to tyle, że klient płaci miesięczny, kwartalny lub roczny abonament, dzięki któremu ma możliwość korzystania z e commerce w polsce.
| Zalety tego e commerce
- Idealne dla początkujących – sklepy oparte o system SaaS są maksymalnie uproszczone.
- Najtańsze rozwiązanie – uruchomienie sklepów internetowych z wykorzystaniem platformy SaaS jest najtańszą formą
- Dostęp do różnorodnych funkcji – już wykonanych przez autora systemu, np.: integracje z platformami kurierskimi,
- Wsparcie biura obsługi w razie awarii – to, czy będzie ono darmowe, zależy już od wyboru konkretnego dostawcy.
- Brak konieczności zatrudniania specjalisty, który będzie zarządzał stroną.
| Wady SaaS
- Duży sklep jest kosztowny – wiele sklepów opartych na tym modelu wymaga płacenia abonamentów, ponoszenia dodatkowych kosztów za wykorzystane przez sklep zasoby serwera, czasami pobierane są dodatkowe opłaty.
- Brak możliwość wdrożenia bardziej zaawansowanych zmian bez zgody dostawcy – oznacza to, że jeżeli zażyczymy sobie wprowadzenia jakiejś szczególnej funkcjonalności pożądanej przez nasz biznes, autor platformy może nie dać nam możliwości jej stworzenia.
- Brak całkowitej kontroli nad sklepem.
| Open Source
Temat sklepów jest długi, a Open Source sprawdzony i skuteczny. Charakteryzują się one otwartym kodem źródłowym. Otwartość źródeł sprawia, że użytkownik może je edytować i doskonalić. Najpopularniejsza platforma to WordPress + WooCommerce, Prestashop lub Magento.
| Zalety OpenSource dla sklepów internetowych:
- Darmowe oprogramowanie.
- Duża ilość funkcji. Można korzystać z nich bezpłatnie.
- Dostępność do zewnętrznych systemów. Większa personalizacja sklepu.
- Sklep należy do właściciela.
| Wady OpenSource:
- Konieczność zakupu dodatkowego szablonu.
- Ryzyko wykupienia miejsca na serwerze.
| CMS dedykowany
Każdy, kto pragnie sklepu zaprojektowanego od początku do końca, powinien postawić właśnie na CMS dedykowany. Nie da się ukryć, że ten e commerce w polsce wiąże się z wydatkami, liczonymi nie w dziesiątkach, a raczej setkach tysięcy złotych.
| Zalety CMS-u dedykowanego:
- Możliwość pełnej personalizacji sklepów internetowych.
- Konfiguracja dopasowana do wymagań administratora.
- Sklep wykonują specjaliści. Konieczne jest skorzystanie z usług doświadczonych osób, które wykonają cały projekt sklepu internetowego
| Wady CMS-u dedykowanego:
- Najdroższe rozwiązanie.
- Wymagane doświadczenie i większa znajomość branży e-commerce.
| Ile kosztuje sklep internetowy?
Zanim otworzysz swój wymarzony sklep internetowy, musisz podjąć wiele ważnych decyzji. Wpłyną one na takie aspekty jak sprzedaż czy poziom obsługi klienta. Pierwszą poważną decyzją jest wybranie CMS’a, który spełni wszystkie oczekiwania. Każdy z przedstawionych poniżej systemów charakteryzuje się inną technologią i konstrukcją oraz ceną. Najpopularniejsze sklepy wykorzystują różne rozwiązania. Decydując się na konkretne rozwiązanie warto wcześniej sprawdzić ranking sklepów internetowych.
| Sklep internetowy na PrestaShop
Najpopularniejsza platforma e commerce w polsce. Taki sklep internetowy jest prosty i intuicyjny, przez co z może być wykorzystywany przez osoby, które nie mają wiedzy związanej z kodowaniem i programowaniem. Atutami tego e commerce jest możliwość zintegrowania z Allegro czy porównywarkami cen. Można zauważyć, że właśnie najpopularniejsze sklepy internetowe najczęściej korzystają z tego oprogramowania.
| Dla kogo PrestaShop?
- dla średnich i dużych sklepów,
- dla osób początkujących, niemających wcześniej styczności z branżą e commerce,
- dostępne szablony skierowane do najpopularniejszych branż
| Tworzenie sklepów internetowych na PrestaShop
Do otwarcia sklepu w tym CMS-ie, będzie posiadanie własnego serwera, który trzeba wcześniej zakupić. Bardzo ostrożnie należy podejść do wyboru wersji systemu Prestashop. W przeciwieństwie do większości systemów, gdzie wyższa numeracja oznacza bardziej udoskonaloną wersję, w przypadku Presty zdecydowanie mniejszą stabilność ma wersja 1.7x id 1.6x.
| Sklep internetowy na WooCommerce
Niewątpliwie najpopularniejsza platforma to WooCommerce. Za pomocą WooCommerce można bez problemu stworzyć prosty lub zaawansowany sklep ze wszystkimi niezbędnymi funkcjami. Dodatkowym atutem jest możliwość skorzystania z kilku tysięcy darmowych oraz płatnych wtyczek. Dzięki temu w prosty sposób możesz połączyć sklep internetowy z różnymi systemami płatniczymi, zabezpieczyć przed włamaniem. W dodatku wykorzystując wtyczki, zrobisz to samodzielnie, bez posiadania technicznej wiedzy. Wybierając ten CMS należy jednak mieć na uwadze ograniczenia związane z ilością produktów oferowanych w sklepie lub wielkością ruchu jaki będzie w stanie efektywnie obsłużyć.
| Dla kogo WooCommerce?
- najlepszy dla niewielkich i średnich sklepów,
- dla osób początkujących,
- dla osób bez znajomości j. angielskiego – dostępny w języku polskim.
| Jak zainstalować Woocommerce na swoim WordPressie?
Niezbędne będzie posiadanie hostingu oraz domeny, a także zainstalowanie i skonfigurowanie WordPress’a. Następnie wystarczy się zalogować i odnaleźć zakładkę, umożliwiającą wyszukanie wtyczek. W dalszych krokach wystarczy pobrać oraz zainstalować WooCommerce i postępować zgodnie z instrukcją.
Omów z nami swój pomysł
Napisz do nas
| Sklep internetowy na Magento
Należy do systemów Open Source. W tym przypadku mamy do dyspozycji panel, umożliwiający zarządzanie produktami, magazynem, treścią oraz wyglądem. Zgodnie z aktualnymi trendami ten system jest SEO friendly, co sprzyja promowaniu sklepu w wyszukiwarce Google. Szczególnie warto wyróżnić Magento za elastyczność związaną z możliwością modyfikowania kodu źródłowego, wymaga ona jednak znajomości zasad programowania.
Zdecydowaną zaletą tego CMS’a jest zdolność obsługi dużych sklepów, z dużą liczbą produktów i sporym ruchem. Wdrożenia sklepów opartych na tym CMS’ie należą do najdroższych spośród wszystkich prezentowanych.
Nie można jednak przejść też obojętnie wobec innych słabszych stron związanych z Magento. Niestety nadal wiele firm hostingowych nie wspiera konfiguracji z tym systemem, przez co cały proces trwa dłużej i wymaga posiadania sporej wiedzy technicznej.
System ten można uznać za „o jeden krok” od systemów dedykowanych, to z nich najczęściej przesiadają się na dedykowane rozwiązania duże sklepu internetowe. Przykładami sklepów internetowych działającymi obecnie na tej platformie jest www.eobuwie.pl czy www.reserved.com/pl/.
| Dla kogo jest Magento?
- dla biznesów o średniej i dużej wielkości, z perspektywami rozwoju,
- tworzenie prostej wersji sklepu dostosowane jest także dla początkujących.
| Selesto (SaaS)
Selesto (SaaS) – polskie oprogramowanie, stosunkowo nowe, ale bardzo rozbudowane i ciągle rozwijające się.
Progi cenowe są stałe, w zależności od obrotu w danym miesiącu, więc Selesto nie przewiduje prowizji od sprzedaży. Platforma w każdym pakiecie zawiera wszystkie funkcje w tym zabezpieczenie SSL, nieograniczoną liczbę produktów, wiele możliwości integracji z zewnętrznymi narzędziami.
Zalety
- Wbudowane narzędzia do marketingu: facebook, instagram, google ads, można także podpiąć google analytics i gtm;
- Responsywność, Progressive Web App (PWA), Webp i LazyLoading;
- Możliwość tworzenia zestawów, a także cross-selling i up-selling;
- Wsparcie oraz obsługa techniczna na bardzo wysokim poziomie.
Wady
- Sklep instalowany jest na serwerze Selesto, więc nie ma dostępu do ftp;
- W cenie nie wliczono systemu do e-mail marketingu, jest to moduł dodatkowy;
- Dodatkowa opłata za integrację z plikami hurtowni i aktualizację produktów.
| IAI-Shop (SaaS)
IAI to popularny model umożliwiający sprzedaż internetową, opartą o SaaS. Warto zaznaczyć, że jest to polskie oprogramowanie, które jest wykorzystywane także za granicą. Użytkownik może obsługiwać swój sklep nawet przy kilku tysiącach zamówień. Cechy IAI Shop:
- responsywne sklepy,
- wykorzystanie różnych kanałów sprzedaży,
- wbudowana analiza zachowań klientów,
- możliwość sprzedaży zagranicznej,
- integracja z takimi serwisami jak Allegro.
| Dla kogo IAI-Shop?
- dla hurtowników oraz dużych sklepów
- wymaga wiedzy technicznej lub możliwości finansowych, pozwalających opłacenie programistów IAI.
| Shoper (SaaS)
Dostępny w formie SaaS. Dzięki temu klienci nie muszą zajmować się serwerem, gdyż oprogramowanie jest automatycznie aktualizowane. Twórcy Shopera dają możliwość skorzystania z jednego z trzech pakietów – złotego, platynowego lub też diamentowego. Różnią się one ceną oraz maksymalną liczbą produktów, które można sprzedać oraz dostępnymi funkcjami.
Zalety Shoper
- najnowsza wersja oprogramowania,
- intuicyjna i szybka instalacja,
- łatwa obsługa
Wady Shoper:
- nie ma możliwości wprowadzania znaczących zmian w kodzie źródłowym,
- brak dostępu do serwera FTP.
| OpenCart (SaaS)
To jedno z najłatwiejszych w obsłudze platform do sprzedaży internetowej. Jest bardzo elastyczny, pozwala dodawać dowolną liczbę produktów, zdjęć oraz kategorii.
Zalety OpenCart:
- nieograniczona liczba produktów, które można wystawiać,
- panel administracyjny jest przejrzysty i prosty w obsłudze,
- dowolnie można zmieniać wygląd sklepu
Wady OpenCart:
- liczba funkcji jest ograniczona,
- dodatki są płatne,
- przy dużej liczbie funkcji sklep traci na wydajności.
| RedCart (SaaS)
RedCart jest polskim CMS’em opartym na SaaS. Należy do raczej prostych w obsłudze platform w sklepach internetowych, przez co jest chętnie wybierany. W tym przypadku również można wybrać 3 różne pakiety cenowe.
| Zalety RedCart:
- szybsza optymalizacja witryny,
- możliwość korzystania z dostępnych szablonów.
Wady RedCart:
- brak możliwości kupna licencji serwerowej,
- nie ma możliwości dodawania różnych wariantów produktów,
- brak funkcji związanej z tworzeniem linków kanonicznych.
| Shoplo (SaaS)
Być może popularność Shoplo nie osiągnęła jeszcze bardzo wysokiego poziomu, ale i tak jest to opcja warta rozpatrzenia. Aby móc korzystać z niego należy opłacić abonament. Cena uzależniona jest m.in. od wielkości sklepu.
Zalety Shoplo:
- brak prowizji od sprzedaży,
- możliwość skorzystania z 15-dniowego okresu próbnego,
- możliwość skorzystania z wielu dodatków,
- łatwe dopasowanie sklepu.
Wady Shoplo:
- brak dostępu do FTP,
- brak możliwości wprowadzania bardzo zaawansowanych zmian.
| Drupal
Drupal w zamyśle powstał jako CMS pod statyczne strony. System ewoluował i nie ma problemu z np. platformą sklepową. Osobiście zalecałbym ją wyłącznie do wykorzystania w sytuacji w której dobrze znamy ten CMS i nie mamy dużych wymagań w stosunku do naszego przyszłego sklepu.
Zalety Drupal:
- stworzony do sklepów z dużym ruchem,
- kilkutysięczna baza wtyczek,
- łatwość połączenia z Allegro, możliwość zarządzania meta tagami.
Wady Drupal:
- wymagana jest znajomość HTML, CSS oraz PHP,
- bezpieczeństwo na średnim poziomie.
Realizacje
| Jaki sklep internetowy wybrać?
Znasz już wszystkie najczęściej wykorzystywane CMS-y. Teraz możesz wybrać ten, który pozwoli ci rozwinąć żagle. Zdajesz sobie sprawę z tego, że to dopiero początek ważnych decyzji, które musisz podjąć. Większość osób, które przeszły tę samą drogę zauważa, że bardziej opłaca się najpierw przeanalizować mocne i słabe strony poszczególnych CMS-ów, a dopiero później dopasować do niego hosting oraz zakupić domenę. Oczywiście dotyczy to jedynie tych opcji, gdzie wymagane jest posiadanie własnego serwera.
| Ciekawe sklepy e commerce czyli adres sklepu
Zdecydowałeś się na tworzenie sklepu internetowego? Pamiętaj, że dobranie odpowiedniej domeny odgrywa znaczącą rolę. To właśnie dzięki niej klienci będą mogli znaleźć twój sklep. Musisz zdawać sobie sprawę z tego, że adres URL odgrywa znaczącą rolę w kontekście pozycjonowania, dlatego należy zastanowić się dokładnie, jak ma on brzmieć. Domena w sklepach internetowych powinna kojarzyć się z branżą oraz produktami, które sprzedajesz.
Trzeba też pamiętać że są wyrazy, będące np. zastrzeżonymi znakami towarowymi, które nie powinny znaleźć się w adresie naszego przyszłego sklepu internetowego.
Jak zapewne zdążyłeś zauważyć, domena nie powinna zawierać następujących elementów:
- polskich znaków,
- zastrzeżonych znaków specjalnych, takich jak !, ? itd.,
- podkreśleń,
- dużej liczby znaków.
Jednak oprócz tego należy zwrócić uwagę na inne adresy URL związane z twoim sklepem, np. kierujące do podstrony czy artykułu na blogu. Tam również powinno znaleźć się powiązane słowo kluczowe.
Wiele systemów, jak np. WordPress umożliwia automatyczne i proste tworzenie adresów przyjaznych wyszukiwarce, co jest znacznym ułatwieniem i warunkiem poprawnej optymalizacji strony.
| Strona główna sklepu internetowego
Sam sklep internetowy powinien zawierać przemyślanie zaprojektowaną stronę główną. To ona ma być wizytówką całej witryny, dlatego musi być zarówno funkcjonalna, jak i estetyczna. Użytkownik, który po raz pierwszy odwiedzi e-sklep, niemal od razu ma zdawać sobie sprawę, co może tam kupić.
Strona główna powinna też zawierać tzw. Call to Action, czyli wezwania do działania. Przykładem może być bardzo popularny slajder z pokazaną ofertą, na której znajduje się baner zachęcający do zapisania się do newslettera, zakupu czy skorzystania z czasowej promocji.
Obecnie najpopularniejszym motywem czy też designem strony jest minimalizm, dlatego warto się go trzymać. Tym bardziej że internauci zdążyli się już do niego przyzwyczaić. To nie musi oznaczać tego, że na witrynie ma dominować biel i czerń. Najlepsze sklepy decydują się właśnie na takie rozwiązania.
U dołu strony głównej powinna znaleźć się też stopka z menu oraz najpotrzebniejszymi zakładkami, takimi jak:
- formy i koszty dostawy,
- zwrot i wymiana,
- reklamacja,
- regulamin,
- kontakt,
- promocje itd.
- systemy płatności
Poza tym można zapisać tam nazwę firmę, adres oraz adres e-mailowy lub mini formularz kontaktowy.
| Budowa strony produktowej
Zaraz po stronie głównej najważniejsze jest to, jak prezentują się strony produktowe. Ich zadaniem jest zwiększenie sprzedaży, dlatego musi panować na nich jak największy ład i porządek. W tym celu segreguje się produkty na kategorie, a często także podkategorie.
Na stronie produktowej powinny znaleźć się następujące elementy:
- Nazwa produktu – zawiera słowo kluczowe i to właśnie ono bardzo często naprowadza klienta na twoją witrynę.
- Zdjęcia – wymagana jest najwyższa jakość, gdyż odgrywają one decydującą rolę podczas dokonywania decyzji o zakupie.
- Krótki film – trend, który powoli dociera także do polskiej branży e-commerce.
- Różne warianty jednego produktu – bardzo często produkty sprzedawane są w różnych kolorach.
- Cena za produkt – powinna być czytelna i widoczna, aby klient zdawał sobie sprawę z tego, ile pieniędzy będzie musiał zapłacić. Ciekawym rozwiązaniem jest zapisanie w pobliżu ceny kosztów związanych z najtańszą formą dostawy.
- Wstawienie przycisku “kup teraz” lub “dodaj do koszyka”- w pobliżu ceny powinien znaleźć się baner, umożliwiający szybkie i proste kupno produktu co wpłynie na samą sprzedaż i zadowolenie klientów
- Opis produktu oraz kategorii – to obowiązkowe elementy, które muszą znaleźć na stronie produktowej i nie warto z nich rezygnować, zarówno ze względu na klientów, jak i na Google.
- Opinie o produkcie – w ten sposób klienci dowiedzą się więcej na temat rzeczywistego stanu produktów, co skłoni ich do zakupu lub wręcz przeciwnie. Pojawienie się opinii to dodatkowy content na stronie, co bardzo ceni sobie Google, więc może przynieść to dodatkowa korzyść podczas pozycjonowania.
- Informacja o dostępności produktów – ważne jest to, aby klient dostał zapewnienie, że produkt, który chce zakupić, jest dostępny i zostanie wysłany zgodnie z regulaminem sklepu.
- Wyszukiwanie produktów – wewnętrzne wyszukiwanie sprawia, że klient może sprawdzić, czy w asortymencie znajduje się to, czego akurat poszukuje.
| Finasowanie sklepów internetowych czyli bezpieczeństwo
Podczas budowania sklepu trzeba zwrócić uwagę na bezpieczeństwo. Do tego służy SSL (ang. Secure Socket Layer), będący certyfikatem bezpieczeństwa, dającym pewność użytkownikowi, że witryna, z której korzysta, jest chroniona, a dane są szyfrowane.
Zagrożenia wynikające z braku certyfikatu SSL:
- groźba wystąpienia ataków hakerskich,
- rezygnacja z zakupów przez klientów,
- wyciek danych klientów, który w razie wystąpienia będzie obciążać administratora,
- ryzyko zamknięcia firmy spowodowane brakiem sprzedaż,
- gorsza pozycja w wynikach wyszukiwania Google.
| Jak wdrożyć certyfikat SSL?
Osoby początkujące lub też po prostu nieposiadające technicznej wiedzy powinny skorzystać z pomocy firmy hostingującej, lub też z agencji, która wykonywała sklep internetowy. Takie rozwiązanie będzie najrozsądniejsze i jednocześnie najskuteczniejsze. Zazwyczaj konieczne jest zakupienie certyfikatu oraz zainstalowanie. Instrukcja może różnić się w zależności od wybranego CMS’a.
Kiedy już twój sklep jest chroniony protokołem SSL, koniecznie musisz dokonać kilku istotnych zmian, które bezpośrednio wpływają na proces optymalizacji, pozycjonowania. Oto one:
- stworzenie przekierowania 301
- utworzenie nowej sitemap’y sklepu,
- zaktualizowanie adresu we wszystkich narzędziach lub kampaniach,
- uaktualnienie linków oraz hiperłączy,
- dokonanie aktualizacji w GA czy GSC
| Bezpieczeństwo płatności w sklepie online
Po zastosowaniu certyfikatu można już bez obaw dokonywać płatności w obrębie sklepu. Warto zatem zastanowić się, jakie formy płatności będą najlepszym rozwiązaniem.
Najchętniej wybieranymi systemami płatności są:
- płatność kartą kredytową – dostępność płacenia kartą Visa oraz MasterCard. W ten sposób cały proces będzie szybszy,
- płatność szybkim przelewem – płatność dokonywana jest przy wykorzystaniu pośredników, takich jak Przelewy24, Dotpay czy też PayU, które pobierają dodatkowe prowizje, jednak dzięki temu pieniądze docierają natychmiast,
- płatność BLIK-iem – to najnowsze rozwiązanie, które skraca czas podczas płatności i staje się coraz częściej wybieraną opcją,
- płatność za pobraniem – dając taką możliwość, trzeba zdawać sobie sprawę, że produkt zostaje wysłany bez opłacenia przez klienta i dopiero po odebraniu musi on uiścić opłatę,
- przelew tradycyjny – należy dać klientowi możliwość wykonania przelewu w tradycyjny sposób co wpłynie na zadowolenie klientów.
| Poprawna indeksacja e-sklepu
W dzisiejszych czasach wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania zapewnia wyższe zyski oraz nowych klientów. To wystarczy, aby przekonać każdego właściciela sklepu online, że pozycjonowanie się opłaca. Jednak, aby można było rozpocząć jakiekolwiek działania związane z promocją witryny w sieci, musi ona zostać zaindeksowana przez roboty Google. Jeśli tylko nie zabronimy Google indeksacji, to prędzej, czy później to się stanie. Aby sprawdzić, czy sklep został już dodany do wyszukiwarki, należy wpisać następujące polecenie:
- site:adressklepu.pl
Jeśli wyświetlą się m.in. różne podstrony twojej witryny, to znak, że witryna została zaindeksowana. Czasem może okazać się, że cały proces indeksacji trwa zbyt długo.
Porozmawiajmy o Twoim pomyśle
Napisz do nas
| Budowa sklepu internetowego pod SEO
Zanim zaczniesz optymalizować sklep e commerce, tworzyć wartościowe treści, a także je pozycjonować, musisz skupić się na bardzo ważnej czynności – czyli doborze słów kluczowych.
Słowa kluczowe – to wyrazy lub wyrażenia, które użytkownicy wpisują do wyszukiwarki. Używając ich w swoim sklepie internetowym, tworzysz ruch z wyszukiwarki. To właśnie na frazach kluczowych opierają się wszystkie czynności związane z SEO.
Można wyróżnić kilka rodzajów słów kluczowych. Dlatego warto je poznać jeszcze przed dokonaniem wyboru tych, które przyniosą największe korzyści.
- Ogólne – mogą zawierać jedno lub dwa wyrazy. Użytkownicy, którzy wpisują do wyszukiwarki takie słowo kluczowe, nie znają dokładnie swoich potrzeb zakupowych, dlatego poszukują dość ogólnych produktów.
- Długi ogon – znacznie szybciej można wypozycjonować sklep na frazy tak zwanego długiego ogona. Składają się z ponad dwóch słów. W precyzyjny, a czasem nawet bardzo precyzyjny, sposób określają, o jaki produkt chodzi użytkownikom.
- Lokalne – frazy kluczowe zawierające dodatkowo jeszcze nazwę miasta czy województwa nazywane są lokalnymi. Dzięki temu możliwe staje się dotarcie z ofertą do konkretnej grupy odbiorców.
- Brandowe – ten rodzaj słów kluczowych wykorzystywany jest, gdy internauta zna już nazwę marki, a być może akurat zapomniał adresu URL.
- Pytania – warto zauważyć, że obecnie dość popularnym trendem jest wpisywanie do wyszukiwarki pełnych pytań, w celu znalezienia jakichś informacji. Warto zatem wykorzystać to, w szczególności podczas tworzenia artykułów na bloga.
- Opinie – dobrym rozwiązaniem jest pozycjonowanie także na frazy zawierające dodatkowe słowo “opinie”. Bardzo dużo osób jeszcze przed dokonaniem zakupu woli dowiedzieć się, jaka jest jakość produktu.
| Rozmieszczenie słów kluczowych
Frazy powinny zostać zamieszczone w tekstach tak, aby brzmiały naturalnie. Istotne jest także ich równomierne rozłożenie. Google nie zaleca używania kilku słów kluczowych jedno obok drugiego. Powinna oddzielać je podobna ilość znaków czy słów, np. 2-3 zdania w zależności od długości tekstu.
Miejsca, w których warto zamieścić frazy kluczowe:
- tytuł strony i podstron,
- meta description,
- nagłówki H1-H6,
- nazwy grafik, tekst alternatywny,
- w treści głównej,
- anchory,
- adres URL.
| Jak dobrać słowa kluczowe?
Pierwszym krokiem, jaki należy wykonać, jest analiza tego, co powinno znaleźć się na stronie, jakie produkty są najpopularniejsze oraz do jakiej branży można je zaliczyć.
Następnie wypisz na kartce lub w dokumencie wszystkie słowa kluczowe, które wiążą się z twoją ofertą, produktami, firmą. Doskonałym wyborem w tym przypadku będzie Ahrefs lub Senuto. Znajdziesz też tam sugestie, które mogą zasilić twoją listę.
W sieci dostępne są narzędzia w wersjach darmowych lub płatnych, które będą doskonałymi źródłami nowych słów kluczowych. Oprócz tego narzędzia, które zostaną opisane poniżej, będzie można wykorzystać także do analizy konkurencyjności oraz liczby wyświetleń.
| Narzędzia do analizy fraz
| Planer słów kluczowych
Jedno z popularniejszych narzędzi, z angielskiego keyword planner, umożliwiające znalezienie słów kluczowych. Dużą zaletą tego rozwiązania jest to, że jest ono darmowe i umożliwia uzyskanie takich danych jak:
- liczba wyświetleń,
- stopień konkurencyjności (wysoki, średni, niski),
- ceny, które trzeba zapłacić za jedno kliknięcie, kiedy zdecydujesz się na rozpoczęcie kampanii Ads.
| Senuto
Tym razem masz do dyspozycji płatne narzędzie, które ma znacznie więcej funkcji. Jedną z nich jest właśnie możliwość dokładnego wyszukania słów kluczowych. Zatem dowiesz się, czy naprawdę opłaca się wybierać to słowo kluczowe, ile w razie potrzeby wyniesie wdrożenie kampanii reklamowej oraz, jak prezentowała się liczba wyświetleń w wybranym momencie w roku.
| Semstorm
https://www.semstorm.com
Płatne narzędzie, dzięki któremu możesz uzyskać wiele informacji na temat widoczności strony w Google. Dzięki temu, w bardzo intuicyjny sposób możesz dowiedzieć się, jakie lokaty zajmują poszczególne podstrony pozycjonujące się na konkretne frazy kluczowe. Jeśli jednak dopiero szukasz słów kluczowych, to również się nie zawiedziesz, gdyż SemStorm ze znacznie większą dokładnością wyświetla stopień konkurencyjności fraz. Posiada też wiele innych funkcji takich jak analiza konkurencji czy dostosowanie fraz umożliwiające skuteczną kampanię reklamową Google Ads.
| Semrush
WWW.SEMRUSH.COM
Jeśli chcesz pozycjonować się na frazy zagraniczne, to koniecznie powinieneś postawić na SEMrush. Ceniony jest za możliwość uzyskania szczegółowej liczby wyszukiwania, konkurencyjności, ale też proponowanych fraz z długiego ogona. Aktualnie to must have pozycjonerów zagranicznych
| Keyword Tool
https://keywordtool.io/google
Keyword Tool jest doskonałą inspiracją do stworzenia obszernej listy słów kluczowych. Dostępna jest wersja bezpłatna oraz Premium. Znaczącą zaletą jest w tym przypadku możliwość uzyskania propozycji słów kluczowych w polskiej odmianie. W wersji płatnej dostępne są dane dotyczące liczby wyszukiwania oraz kliknięć.
Warto dodać również, że można szukać tutaj fraz wspomagających pozycjonowanie, także na różnych rynkach zagranicznych.
| Keyword Combination Tool
https://www.internetmarketingninjas.com/
Tym razem można liczyć na wsparcie podczas poszukiwań fraz długiego ogona. Podczas podawania słów, narzędzie pomaga utworzyć z nich gotową i często wyszukiwaną frazę do pozycjonowania. W ramach uzupełnienia użytkownicy będą mogli sprawdzić, jakie frazy często są wyszukiwane w trzech najpopularniejszych wyszukiwarkach – Google, Yahoo, Bing.
| AnswerThePublic
https://answerthepublic.com/
To ogromne narzędzie będące kopalnią słów kluczowych i pomysłów na content. Użytkownik otrzymuje tutaj zarówno pojedyncze słowa, wyrażenia, jak i pytania. Narzędzie dostępne jest w różnych wersjach językowych, w tym w polskiej i angielskiej. To, co wyróżnia Answer The Public, to przede wszystkim wyświetlanie się propozycji fraz kluczowych w formie grafów.
Omów z nami swój pomysł
Napisz do nas
| Konkurencyjność a frazy kluczowe
Wybierając frazy pod pozycjonowanie na stronie www trzeba kierować się wieloma czynnikami, które mają odzwierciedlenie w postaci liczb. Kiedy chcesz otrzymać szczegółowe dane, przydatniejsze będzie skorzystanie z wcześniej omawianych narzędzi.
Istnieje wiele sposobów sprawdzenia, które frazy wykorzystywane są przez konkurencyjne firmy. Jednym z nich jest sprawdzenie meta description oraz meta title. Można je znaleźć zarówno w wynikach wyszukiwania Google, jak i w kodzie źródłowym każdej podstrony.
Jednak takie rozwiązanie jest bardzo czasochłonne, a co za tym idzie także mało wydajne. Na szczęście zostały zaprojektowane konkretne narzędzia przyspieszające analizę konkurencji. Do analizy konkurencji idealnie będzie nadawać się Semstorm czy Senuto – oba posiadają mnóstwo przydatnych funkcji, które pomogą i przyśpieszą wybór nowych meta znaczników.
Kolejnym narzędziem może być Similiar Web – wystarczy określić branżę i kategorie. Udostępnia funkcję związaną ze sprawdzeniem, jakie słowa kluczowe zostały wykorzystane przez konkretne firmy
Dobrym rozwiązaniem jest systematyczne używanie innych narzędzi do monitorowania działań konkurencji, nie tylko tych związanych z pozycjonowaniem, np. Brand24, SentiOne oraz darmowego Google Alerts. Wtedy możesz dowiedzieć się o każdym wpisie na temat twojej firmy, rywali czy ważnych kwestii związanych z twoją branżą.
| Co oznacza wskaźnik “liczba wyświetleń”?
W wielu narzędziach można znaleźć wskaźnik informujący o liczbie wyświetleń danej frazy kluczowej lub też wolumen wyszukiwania. Zazwyczaj informuje o tym, ile osób średnio w miesiącu wpisało dane wyrażenie.
Przy sprawdzaniu liczby wyświetleń trzeba zwrócić uwagę na takie kwestie jak sezonowość. Może to manipulować rezultatem i nie oddawać rzeczywistego obrazu. Porównaj poszczególne miesiące za pomocą narzędzi do wyszukiwania słów kluczowych.
Szczególnie zalecane jest wybieranie takich fraz, które są często klikane oraz wyświetlane, ale ich konkurencyjność nie jest zbyt wysoka. Takie połączenie daje pewność, że szybciej dostrzeżesz efekty w postaci poprawy pozycji w wynikach wyszukiwania i zwiększenia ruchu w sklepie.
| Ile słów kluczowych może znaleźć się w tekście?
Pytanie będące tematem tego podrozdziału zadaje sobie większość specjalistów od pozycjonowania oraz optymalizacji. Niestety odpowiedź jest dość niejednoznaczna.
Poznaj najważniejsze zasady określające prawidłową liczbę słów kluczowych:
- Liczba fraz kluczowych na stronie www powinna być zależna od długości tekstu
- Mniej rozbudowana witryna będzie zawierać mniejsza liczbę słów kluczowych
- Liczba fraz do pozycjonowania na jednej podstronie powinna mieścić się w przedziale od 2 do 5. W ten sposób ich jakość oraz siła będzie przynosiła największe efekty.
- Każda fraza kluczowa musi być związana z podstroną, na której się znajduje.
- Stopniowo zwiększać liczbę fraz kluczowych wraz z rozbudową witryny i zwiększeniem rozpoznawalności.
| E commerce cena
W sklepie internetowym wiele zależy nie tylko od wybranego rodzaju kierunku czy platformy, ale również od indywidualnych oczekiwań. Oczywiście podane ceny stworzenia sklepu, które tutaj znajdziesz są mocno orientacyjne i zapewne w przypadku złożenia zapytania z prośbą o wycenę będzie ona inna, w zależności kto będzie ją przygotowywał. Na potrzeby niniejszego artykułu musimy przyjąć jednak pewne założenia:
- Najpopularniejsze Sklepy internetowe oparte na SaaS – można założyć, że koszt uruchomienia takiego sklepu oscyluje do 20 tyś. Jest to z reguły rozwiązanie dla osób, które startują dopiero zaczynają z biznesem w sieci.
- Tworzenie sklepu internetowego pod indywidualne zamówienie i tworzone przez software house. To najdroższy w realizacji kierunek. Cena stworzenia takiego sklepu to start od kwoty ok 100 tyś zł z górną granicą szybującą w wielokrotności tej kwoty.
- Ceny sklepów stworzonych na CMS’ach Open Source:
- Woocommerce 6 do 30 tyś zł – oczywiście podstawowe funkcjonalności sklepowe z standardowym poziomem realizacji szaty graficznej to oparcie się o dolną granicę przedziału, wyższe zarezerwowane dla projektów zakładających implementację bardziej skomplikowanych funkcjonalności.
- Prestashop 8,5 do 70 tyś zł
- Magento 20 do kilkuset tyś zł
Nie ma zatem czegoś takiego jak darmowe założenie sklepu internetowego. Aby sklep mógł być funkcjonalny i spełniać oczekiwania musi swoje kosztować. Dedykowane najpopularniejsze sklepy internetowe są najdroższe, ale mogą okazać się bardzo dobrym rozwiązaniem.
Stworzenie sklepu internetowego to inwestycja, która z pewnością się opłaci.
Porozmawiajmy o Twoim pomyśle
Napisz do nas
| Wpisy blogowe z kategorii sklepy internetowe
| Podcasty i video o sklepach internetowych
Ile kosztuje założenie własnego sklepu internetowego?
WooCommerce, PrestaShop, Magento?
[elementor-template id=”3461
