§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem Sklepu jest PRO Solution Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Bytkowska 107/54, 40-148 Katowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412307, NIP 9542736446, REGON 242869644.
2. Skorzystanie z oferty sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3.  W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne właściwe przepisy prawa.
4. Żadna z funkcjonalności sklepu nie może być wykorzystana w celach sprzecznych z obowiązującym prawem.
5. Sprzedawca realizuje zamówienie wyłącznie w oparciu o przekazane przez Klienta dane. Sklep nie weryfikuje w żaden sposób przekazanych danych. W przypadku przekazania przez Klienta danych błędnych, niekompletnych bądź nierzetelnych Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za niepowodzenie zamówienia. Klientowi w takiej sytuacji nie przysługuje roszczenie o zwrot uiszczonego tytułem zamówienia wynagrodzenia.

§ 2 Definicje

1. Sklep – internetowy serwis mieszczący się pod adresem: solv.pl.
2. Sprzedawca – PRO Solution Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Bytkowska 107/54, 40-148 Katowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412307, NIP 9542736446, REGON 242869644.
3. Kupujący – Przedsiębiorca korzystający z usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego lub zawierający ze Sprzedawcą umowę dostawy treści cyfrowych.
4. Przedsiębiorca –  Klient posiadający status przedsiębiorcy w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zawierający ze Sprzedawcą umowę dostawy treści cyfrowych lub korzystający z usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
5. Rejestracja – proces zakładania konta użytkownika w sklepie.
6. Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem przypisanym Kupującemu zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Kupującego, w tym w szczególności informacje o złożonych Zamówieniach, którego założenie wymaga wypełnienia przez Kupującego Formularza Rejestracji.
7. Zamówienie – oświadczenie Kupującego potwierdzające wolę zawarcia umowy dostawy treści cyfrowych i/lub umowy o świadczenie usług cyfrowych ze Sprzedawcą.
8. Usługa cyfrowa – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na dostarczeniu treści cyfrowych.
9. Treść cyfrowa – dane cyfrowe, które nie są nośnikiem materialnym, w szczególności pliki komputerowe.
10. Opłata jednorazowa – jednorazowa płatność uiszczana przez Kupującego, warunkująca uzyskanie przez Kupującego dostępu do wybranych Produktów oferowanych w Sklepie internetowym.
11. Opłata cykliczna – sposób dokonania przez Kupującego zapłaty za wybrany Produkt, polegający na automatycznym (bez udziału Kupującego) pobraniu z Karty płatniczej Kupującego kwoty należności Sprzedawcy za Produkt.

§3 Zasady korzystania i składania zmówień w sklepie

1. Dokonywanie zakupów w sklepie możliwe jest po rejestracji.
2. Aby dokonać zakupów należy dodać wybrany produkt do koszyka, a następnie wybrać opcję „Zamówienie”.
3. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
4. Usługa cyfrowa dostarczana jest Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
5. Zawarcie umowy o świadczenie Usług Cyfrowych następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.
6. Podczas korzystania ze Sklepu internetowego, Kupujący jest zobowiązany do podawania prawdziwych oraz zgodnych ze stanem faktycznym danych i informacji koniecznych do założenia Konta lub zawarcia i realizacji Zamówienia.
7. Kupujący ponosi wobec Sprzedawcy oraz osób lub podmiotów trzecich pełną odpowiedzialność za szkody związane z:
   1. naruszeniem przez Kupującego przepisów prawa, w tym w szczególności praw osób lub podmiotów trzecich oraz postanowień niniejszego Regulaminu,
   2. nieprawidłowym lub nieuprawnionym korzystaniem ze Sklepu internetowego, jak również za związane z tym problemy techniczne, utratę danych lub inne szkody w działaniu Sklepu internetowego.
8. Sprzedawca informuje, że żadna z oferowanych usług nie gwarantuje uzyskania spodziewanych efektów, ponieważ są one uzależnione od podmiotu trzeciego (Google).
9. Zamówienia złożone w dni robocze od poniedziałku do piątku po godz. 16, jak również w soboty, niedziele oraz inne dni ustawowo wolne od pracy, o których mowa w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy będą przekazywane do realizacji następnego dnia roboczego.
10. Sprzedawca realizuje Zamówienie w terminie podanym w ofercie lub Zamówieniu, jednak nie później niż 30 dni od momentu złożenia zamówienia. W przypadku wystąpienia opóźnień w realizacji zamówienia, Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Kupującego o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym nowym terminie dostarczenia usługi.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, jeżeli Kupujący – pomimo wezwania – nie uzupełnił w terminie 3 dni braków wymaganych do skutecznej realizacji Zamówienia.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia do realizacji, jeżeli:
    1. jego treść lub forma jest niezgodna z prawem lub zasadami współżycia społecznego,
    2. obejmuje reklamę Produktów objętych ograniczeniem lub zakazem reklamy zgodnie z przepisami obowiązującego prawa,
    3. narusza postanowienia niniejszego regulaminu.
13. Kupujący przyjmuje do wiadomości i to akceptuję, iż Sprzedający przekazuje operatorowi dane zgodnie ze złożonym zamówieniem i dane zamówienia po przekazaniu do w/w operatora nie mogą być edytowane bądź anulowane. Kupującemu w takiej sytuacji nie przysługuje roszczenie o zwrot uiszczonego tytułem zamówienia wynagrodzenia.
14. W przypadku usunięcia przez administratora danego serwisu (Google) jakiejkolwiek z opinii sporządzonych przez Sprzedawcę w ramach Zamówienia w czasie 7 dni kalendarzowych od dnia jej opublikowania, Sprzedawca zobowiązuje się uzupełnić taką opinię bez dodatkowych opłat.
15. W przypadku różnicy pomiędzy złożonym zamówieniem a jego ostatecznym efektem, Sklep nie bierze odpowiedzialności za tą różnicę. Na uzasadnione żądanie Kupującego Sprzedający zobowiązuje się do przedłożenia dokumentu świadczącego o fakcie przekazania realizacji zamówienia firmie zewnętrznej zgodnie z treścią Zamówienia złożonego przez Kupującego.

§ 4 Płatności

1. W związku z realizacją Zamówień oraz Umów, Sprzedawcy przysługuje wynagrodzenie według cen dostępnych w Sklepie internetowym i obowiązujących w momencie składania Zamówienia.
2. Płatność przelewem internetowym – płatność jest realizowana za pośrednictwem systemu płatności PayU, zamówienie jest realizowane po odnotowaniu wpływu wartości zamówienia na konto Serwisu w systemie PayU.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawne funkcjonowanie systemów płatności.
4. Płatność za Usługę cyfrową musi zostać dokonana przed jej dostarczeniem.
5. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności. Usługi cyfrowe realizowane przez Sklep internetowy są dostarczane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
6. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż za pomocą faktury VAT doręczonej na adres poczty elektronicznej Kupującego, na co Kupujący wyraża zgodę. Faktura VAT jest wystawiana zgodnie z danymi podanymi w zamówieniu do 14 dni od opłacenia usługi i przekazywana elektronicznie na adres e-mail Kupującego podany podczas zakładania Konta.
7. Ceny w sklepie prezentowane wyrażone są w złotych polskich w cenach netto do których doliczony będzie podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Kupujący w przypadku wyboru Opłaty cyklicznej wyraża zgodę na cykliczne, co miesięcznie pobieranie z Karty płatniczej kwoty pieniężnej wskazanej przy Produkcie. Oplata cykliczna pobierana będzie przez Operatora płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 6.474.300 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444. Wszystkie transakcje poza pierwszą, która inicjuje cykl, nie są wywoływane przez Sprzedawcę, ale bezpośrednio przez aplikację dostępną w Sklepie Internetowym. Tylko za pierwszym razem Kupujący podaje dane swoje i Karty płatniczej, wybiera opcję oraz kwotę Opłaty cyklicznej i zapisuje dane, a także dokonuje płatności. Płatność w następnych miesiącach dokonywana jest automatycznie.
9. Korzystanie z Opłaty cyklicznej jest dobrowolne. Rezygnacja z Opłaty cyklicznej jest możliwa w dowolnym momencie. W celu rezygnacji z Opłaty cyklicznej, Kupujący wysyła wiadomość na adres: [email protected]. Rezygnacja wywołuje skutek od momentu skutecznego złożenia oświadczenia przez Kupującego. Rezygnacja z Opłaty cyklicznej nie oznacza wygaśnięcia lub wypowiedzenia umowy sprzedaży. Wszelkie należności za Produkt są nadal naliczane i Kupujący zobowiązany jest do ich uiszczenia na rzecz Sprzedawcy.

§ 6 Postanowienia końcowe

1. Kupujący zobowiązuje się do ochrony loginu i hasła do sklepu oraz do nie udostępniania tych danych osobom trzecim.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu internetowego, a także realizowanych zamówień powinny być zgłoszone pisemnie na adres e-mail operatora: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail Klienta, opis problemu oraz żądanie Klienta.
3. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie po wpłynięciu, maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. O rozstrzygnięciu reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta na adres e-mail.
4. Przedsiębiorcom nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży lub umowy o dostarczanie Treści lub Usług cyfrowych. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy jest uzasadnione charakterem świadczonych Usług cyfrowych, które dostarczane są natychmiast po dokonaniu płatności i z uwagi na swoją specyfikę nie mogą zostać zwrócone ani wymienione.
5. Sprzedawca i Kupujący zobowiązują się do polubownego rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu.
6. Wszelkie spory wynikające z zawartej na podstawie Regulaminu umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo według siedziby Sprzedawcy.