Marketing branży medycznej – co zrobić, aby dostrzegli Cię pacjenci?
Marketing branży medycznej – co zrobić, aby dostrzegli Cię pacjenci?
Konkurencja w branży medycznej jest coraz większa – pojawiają się nowe przychodnie i prywatne gabinety. Jednak polskie prawo zabrania lekarzom, dyrektorom klinik czy innym specjalistom reklamowania praktyk lekarskich. W takim razie, co możesz zrobić w takiej sytuacji? Nie musisz jedynie liczyć na łut szczęścia, bo marketing branży medycznej działa bardzo dobrze i pomoże Ci wypromować swoją ofertę.
| Dlaczego warto zadbać o marketing branży medycznej?
Przede wszystkim skutecznie wprowadzony marketing dla branży medycznej sprawi, że nareszcie zostaniesz dostrzeżony przez jeszcze większe grono odbiorców. Dzięki temu skutecznie poradzisz sobie z rosnącą konkurencją. Poza tym odpowiesz także na potrzeby użytkowników. W końcu statystyki pokazują, że aż 40% Polaków szuka w Internecie porad zdrowotnych i właściwych sposobów leczenia. Przy pomocy przemyślanego, a przede wszystkim profesjonalnego contentu dasz im wiele odpowiedzi na nurtujące pytania. Poza tym 23% ankietowanych wyszukuje w sieci nazwiska danych lekarzy czy specjalistów – odnajduje w ten sposób dane kontaktowe, informacje na temat specjalizacji, liczbę gabinetów, a nawet poznaje zespół lekarzy. Pamiętaj również o tym, iż witryna internetowa coraz częściej służy też do umawiania lub odwoływania wizyt. Dlatego widzisz, że marketing dla branży zdrowotnej ma ogromne znaczenie – zarówno do specjalistów, funkcjonowania placówek, jak i dla pacjentów.
Omów z nami swój pomysł
| Na czym polega marketing branży medycznej?
Ze względu na obowiązujące przepisy działania marketingowe dla branży medycznej są inne w porównaniu do pozostałych branż. W końcu musisz unikać typowej promocji. Jednak nie oznacza to, że podjęte kroki są mniej skuteczne. Po prostu mają odmienny charakter. Przede wszystkim ważna jest rzetelna komunikacja, a także edukowanie pacjentów. To właśnie wtedy skorzystasz z narzędzi, gwarantujących sukces i rosnące zainteresowanie. Poza tym koniecznie zadbaj o odpowiedni przekaz.
Informacja
W przypadku strony internetowej dla branży medycznej najważniejsze są informacje oraz stosowane słownictwo. Przekaz powinien być nie tylko jasny, ale też przystępny i zrozumiały dla odbiorców. Takie treści powinny przede wszystkim przedstawiać istniejącą markę, budować wizerunek lub pokazywać, jakie usługi zapewniasz. Często stosowane są również hiperłącza odsyłające do innego, bardziej szczegółowego źródła. Zazwyczaj wykorzystywane są tutaj zewnętrzne źródła. Dobrze sprawdzi się blog firmowy, gdzie zawrzesz np. więcej szczegółów dotyczących Twojej specjalizacji.
Zauważ, że treści o charakterze informacyjnym, jakie mogą znaleźć się na Twojej stronie www, są naprawdę szerokie. W końcu pozwalają Ci również przedstawić zespół specjalistów. Wtedy z łatwością podkreślisz ich wykształcenie, doświadczenie zawodowe oraz posiadane tytuły. W odpowiedniej zakładce możesz też dodać ich zdjęcia. Poza tym dozwolone jest wklejanie fotografii gabinetu bądź wykorzystywanego sprzętu. Ważne jest jedynie to, aby teksty nie miały charakteru reklamowego. Dla pacjentów lub klientów przydatna będzie także mapka okolicy z instrukcją dojazdu.
Edukacja
Strona internetowa dla gabinetów lekarskich czy po prostu wizytówki specjalistów to doskonały sposób do zwiększenia świadomości pacjentów. Dzięki temu w Internecie znajdzie się rzetelne źródło, z którego odbiorcy faktycznie będą mogli bezpiecznie skorzystać. W tym celu znów przyda się blog, gdzie zamieścisz fakty dotyczące określonych jednostek chorobowych, szczegóły odnoszące się do profilaktyki i zdrowego stylu życia.
Zwróć uwagę na fakt, iż wartości edukacyjne takiej strony nie muszą ograniczać się jedynie do pacjentów. W końcu możesz też pokazywać szczegółowe informacje o eventach branżowych — wtedy warto dodać nawet fotorelacje, Dzięki temu na Twojej stronie znajdzie się bardzo dużo wartościowych treści, które uwydatnią Twoją wiedzę, a jednocześnie nie będą miały charakteru reklamowego.
Prezentacja
Choć prezentacja również odnosi się do informacji, to jednak warto tutaj wyszczególnić produkty, jakie masz do zaoferowania. Marketing branży medycznej nie musi być pozbawiony tych szczegółów. W końcu możesz wymienić na swojej stronie np. rodzaje przypadłości leczonych w Twoim gabinecie.
Pamiętaj, że prezentacja oferty nie ogranicza się jedynie do lekarzy, ponieważ jest to również bardzo przydatne dla przedstawicieli firm farmaceutycznych. Takie informacje nie będą miały charakteru reklamowego, jeżeli skupisz się na rodzajach ekspozycji, postawionych m.in. w aptekach. Dodaj tam także szczegóły odnoszące się do ich estetyki. Dozwolone jest też zaprezentowanie materiałów sprzedażowych, którymi posługujesz się w trakcie tworzenia relacji.
Lojalizacja
W przypadku programów lojalnościowych czy systemów punktowych bardzo ważne jest to, abyś opierał się na obowiązujących przepisach. Tam znajdziesz dokładne informacje na temat tego, jak możesz rozwijać politykę lojalnościową. Dzięki temu jeszcze lepiej nawiążesz relację z odbiorcami — konsumentami czy z farmaceutami. Wtedy na pewno zwiększysz ich zaufanie i przywiązanie.
Może zaciekawi Cię nasz artykuł na temat radzenia sobie z negatywnymi opiniami w Google Maps? Jak usunąć negatywne opinie o firmie w Google Maps
Zobacz także Płatności Online
Porozmawiajmy o Twoim pomyśle
Masz pytanie zadzwoń lub napisz do nas
Dozwolone działania marketingowe w branży medycznej vs. Zakazana reklama
| Cecha / Kryterium | Standardowa Agencja / Freelancer | Agencja SOLV |
|---|---|---|
| Zgodność z Prawem i Kodeksem Etyki Lekarskiej | Ryzyko naruszenia przepisów, brak specjalistycznej wiedzy prawnej. Audyty i konsultacje prawne to dodatkowy, wysoki koszt. | Wbudowane bezpieczeństwo. Wszystkie działania weryfikowane przez ekspertów ds. prawa medycznego. Gwarancja zgodności w cenie usługi. |
| Tworzenie Treści Merytorycznych | Długi proces akceptacji treści. Konieczność stałego nadzoru przez lekarza. Ryzyko publikacji nierzetelnych lub mylących informacji. | Szybkie tworzenie treści przez specjalistów z wiedzą medyczną. Minimalne zaangażowanie klienta. Treści edukacyjne, budujące wizerunek eksperta. |
| Strategia Komunikacji i Wizerunek | Stosowanie ogólnych taktyk marketingowych, które mogą być postrzegane jako nachalna reklama. Ryzyko utraty zaufania pacjentów. | Strategia oparta na edukacji i budowaniu relacji. Działania skoncentrowane na rzetelnej informacji, a nie obietnicach. Pełna ochrona reputacji placówki. |
| Czas Realizacji i Adaptacja | Powolny start kampanii, długi proces "uczenia się" specyfiki branży. Ograniczona elastyczność w reagowaniu na zmiany w przepisach. | Błyskawiczne wdrożenie dzięki gotowym, sprawdzonym procesom dla branży medycznej. Proaktywny monitoring zmian prawnych i natychmiastowa adaptacja strategii. |
Wybór partnera marketingowego w branży medycznej to decyzja o strategicznym znaczeniu. Agencja SOLV zapewnia nie tylko skuteczność, ale przede wszystkim bezpieczeństwo prawne i ochronę reputacji, eliminując ryzyka związane ze współpracą z niespecjalizowanymi podmiotami.
