Rozwijają się dynamicznie, zmieniają i wciąż powstają nowe. Media społecznościowe, bo o nich mowa, zaczynają odgrywać coraz większą rolę w promowaniu firm w internecie. I choć niewątpliwym liderem social media jest nadal Facebook, warto założyć profil także na innych.
Obecnie rośnie popularność visual social media. Wszystko dlatego, że ludzki mózg uwielbia obiekty wizualne. Na rynku prym wiodą Pinterest i Instagram.
| Czym się od siebie różnią?
Najistotniejszą różnicę stanowią nośniki. Instagram dostosowany jest do użytkowników, korzystających z wersji mobilnych stron np. na smartfonach, natomiast Pinterest lepiej sprawdza się wśród użytkowników komputerów. Instagram służy do dzielenia się osobistymi zdjęciami dokumentującymi wydarzenia z życia codziennego, które mają zwykle charakter spontaniczny. Pinterest to miejsce, w którym możemy umieścić pomysłowe i inspirujące fotografie, czyli takie, które inni będą chcieli przypiąć do swojej tablicy.
Różna jest również struktura demograficzna użytkowników. Pinterest to medium, z którego korzystają głównie kobiety, natomiast targetem Instagram’a są młodzi użytkownicy w wieku od 18-34 lat.
Kiedy decydujemy się na wykorzystanie fotografii, w budowaniu naszego wizerunku w sieci, warto zaistnieć na obu tych portalach. Każdy z nich wykorzystując w inny sposób.
Możemy wykorzystać do inspirowania klientów, poprzez prezentowanie naszego produktu w jakimś konkretnym kontekście lub sytuacji. Zastosowanie produktu musimy pokazać w taki sposób, aby było impulsem do jego zakupu. Warto też wykorzystać to, co tworzą nasi najaktywniejsi fani np. zachęcając ich do publikacji zdjęć inspirowanych naszym produktem.
Jako miejsce, w którym przedstawimy naszą firmę jako zespół, który pracując, świetnie się bawi. Takie zdjęcia nie mogą być upozowane, mają raczej pokazywać pozytywne emocje i to, co dzieje się poza tym, co oficjalne.
Warto pamiętać, że działając w social media otrzymujemy natychmiastową informację zwrotną od naszych potencjalnych klientów. Nierzadko zawiera ona wskazówki – jakiego rodzaju treści są przez nich pożądane. Należy takżę używać tzw. hashtagów, bo to dobry sposób na powiązanie treści, pochodzących od różnych użytkowników. Dzięki temu wszyscy zainteresowani będą mogli do nas dotrzeć. Ale pamiętaj! Dodawaj tylko takie, które najlepiej pasują do publikowanej treści.
Porozmawiajmy o Twoim pomyśle
Case Study: Jak marka meblarska zwiększyła sprzedaż o 30% dzięki inspiracjom na Pintereście.
Wyzwanie
Nasz klient, renomowany producent mebli dębowych, stanął przed murem. Mimo posiadania produktu premium i estetycznych zdjęć, ich sprzedaż online stagnowała. Ich profile na Instagramie i Pintereście były jedynie cyfrowymi katalogami – brakowało w nich życia, inspiracji i, co najważniejsze, zaangażowania. Potencjalni klienci widzieli meble, ale nie widzieli ich w swoim domu. Marka była niewidoczna w kluczowym momencie – fazie poszukiwania inspiracji, gdzie zapadają decyzje zakupowe.
Rozwiązanie SOLV
W SOLV odrzuciliśmy strategię „sprzedaży produktu” na rzecz „sprzedaży marzenia o idealnym wnętrzu”. Zmieniliśmy profile klienta w tętniące życiem centra inspiracji. Nasza strategia opierała się na dwóch filarach wizualnej dominacji:
1. Pinterest jako silnik odkrywania: Zamiast zwykłych pinów produktowych, stworzyliśmy starannie wyselekcjonowane tablice tematyczne („Salon w stylu loft”, „Sypialnia boho”, „Domowe biuro z naturą”). Uruchomiliśmy kampanie Pinterest Ads, targetując użytkowników na wczesnym etapie planowania – tych, którzy wpisywali frazy „inspiracje do salonu” czy „drewniany stół”. Każdy pin był bramą nie tylko do produktu, ale do całej aranżacji, która rozpalała wyobraźnię.
2. Instagram jako dowód społeczny: Przekształciliśmy feed w spójną, estetyczną galerię, gdzie zdjęcia produktowe przeplatały się z treściami od influencerów i zadowolonych klientów (UGC). Wykorzystaliśmy format Reels do pokazania dynamiki i rzemiosła stojącego za meblami, a Instagram Shopping skrócił ścieżkę od zachwytu do zakupu do jednego kliknięcia. Stworzyliśmy ekosystem, w którym marka nie sprzedawała mebli – ona wyznaczała trendy.
Wynik
Strategia SOLV przyniosła rewolucję i spektakularne, mierzalne rezultaty. W ciągu zaledwie 6 miesięcy marka nie tylko odzyskała dynamikę, ale stała się liderem w swojej niszy, co przełożyło się na historyczne wyniki finansowe. Liczby mówią same za siebie:
- Wzrost sprzedaży o 30% z kanałów social media.
- Wzrost ruchu na stronę z Pinteresta o 450%, dostarczając wartościowych, gotowych do zakupu klientów.
- Zwiększenie zaangażowania na Instagramie o 180%, budując lojalną i aktywną społeczność wokół marki.
- Zwrot z inwestycji (ROI) w kampanie reklamowe na poziomie 9:1, udowadniając potężną skuteczność strategii.
- Dotarcie do ponad 3 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie na Pintereście, którzy aktywnie poszukiwali inspiracji wnętrzarskich.
